SOLUCIONES DE SOFTWARE

Nuestras soluciones de software para todas las empresas

El desarrollo de su empresa requiere todas las herramientas informáticas que necesita para compartir, analizar, gestionar a sus clientes y llevar a cabo la gestión interna.
Nuestra ambición: ¡garantizarle una excelente rentabilidad! Por eso hemos seleccionado las mejores soluciones de software del mercado, de las que somos integradores.

El grupo XEFI también es editor de su propio software, por lo que podemos ayudarle en su transformación digital. La transformación digital es un proceso destinado a hacer que la empresa sea accesible digitalmente. Implementar una transformación digital puede ser complicado si la empresa no ha recibido formación. Sin embargo, las empresas que han seguido un curso de formación o desarrollo profesional están ahora en condiciones de transformar su negocio integrando herramientas digitales.

XEFI APPS le da acceso a nuestras propias aplicaciones de negocio.

Simplifique la gestión de su negocio con nuestras aplicaciones intuitivas y de alto rendimiento, desde nuestro portal de aplicaciones web y/o desde su smartphone o tableta.

Además de las herramientas digitales esenciales para la función de relación con los clientes, las empresas pueden implantar otras soluciones, en particular para gestionar sus interacciones con los clientes potenciales (prospección). Y aunque las redes sociales se utilizan cada vez más, el contacto sigue siendo esencial para fidelizar y crecer. El principal reto es mantener una relación positiva con los clientes.

Para lograrlo, las empresas pueden utilizar diversas soluciones digitales, como mensajes de texto, correo electrónico, chatbots y sitios web. Estas soluciones ofrecen una serie de ventajas para aumentar la eficacia de sus relaciones con los clientes y, por lo tanto, tener un impacto positivo en sus ventas.

Una empresa puede decidir promover el uso de herramientas digitales para sus interacciones con clientes potenciales, en particular mediante la creación de un sitio web y/o el envío de correos electrónicos de marketing. Los contactos con los clientes representan una parte importante del valor creado por la empresa. En este sentido, es esencial que la empresa aproveche al máximo los intercambios con sus clientes. Esto contribuye a desarrollar su confianza y fidelidad, así como a aumentar su satisfacción. El contacto con los clientes contribuye a fidelizarlos, aumentando su satisfacción con productos o servicios que responden a sus expectativas.

Para aumentar la satisfacción del cliente, las empresas también pueden optar por crear un chatbot en su sitio web o aplicación móvil. El objetivo es ofrecer una interacción amistosa y personalizada proporcionando respuestas rápidas, precisas y adaptadas a las preguntas.

Cuenta de gastos

Optimice la gestión de sus procesos internos con la aplicación Expense Claim. Sus empleados pueden declarar y digitalizar sus gastos en tiempo real desde su smartphone, tableta o PC. En solo unos clics, podrás validar y exportar todos los datos a tu contabilidad.

Tarjeta de visita

Destaque entre la multitud ofreciendo a sus contactos una tarjeta de visita desmaterializada y siempre a mano. Práctico, divertido y un auténtico ahorro de tiempo, basta con abrir la aplicación y enviarla por correo electrónico, WhatsApp, SMS, Bluetooth…

Orden de intervención

Digitalice sus procesos de entrega, desmaterializando los trayectos de sus técnicos hasta el servicio de atención al cliente (entrega, instalación, seguimiento, etc.).

Ventas

Esta herramienta ayudará a su personal de ventas a organizar y programar citas para mejorar el rendimiento comercial y aumentar sus ventas.

GED Eddy (Gestión electrónica de documentos)

¿Pasa demasiado tiempo accediendo a sus documentos?

¡Gane en productividad gracias a las capacidades de búsqueda de alto rendimiento de nuestra solución!
Eddy, el asistente esencial para la gestión de documentos digitales, le ayudará a gestionar, organizar, almacenar y distribuir sus documentos.

El + DE XEFI

Estructura de árbol preconfigurada por nuestros equipos para una implantación ultrarrápida y lista para usar
Formación in situ de los usuarios para que puedan empezar a trabajar de inmediato.
Soporte y asistencia por parte de nuestros equipos, con expertos dedicados que le ayudarán a diario.

PARA MÁS INFORMACIÓN

Nuestras soluciones Microsoft®

MICROSOFT® Dynamics CRM

La solución CRM que necesita para mejorar la gestión de sus relaciones con los clientes
Totalmente personalizable, se adapta a su empresa, a sus necesidades y a su sector de actividad.

El software CRM está de actualidad últimamente. Se utiliza para la gestión empresarial y permite a las empresas conocer con precisión a sus clientes actuales y potenciales. Puede ser una herramienta útil para gestionar datos. Pero, ¿cómo elegir el software CRM adecuado para su empresa? Para seleccionar un software de CRM, tiene que definir sus clientes objetivo y sus objetivos empresariales. También hay que tener en cuenta el software en sí y los servicios que ofrece. Para elegir bien, hay que tener en cuenta el precio y el tipo de licencia. También es importante considerar la capacidad del software para integrarse bien con el sistema de información, es decir, su gestión de los datos de los clientes. También es esencial considerar el tipo de licencia. Una licencia SaaS, por ejemplo, es la fórmula más flexible. Se trata de una licencia que permite a los usuarios beneficiarse de ciertas ventajas, como el derecho a utilizar el software, actualizaciones periódicas y asistencia técnica. En cambio, la licencia “Full” es la opción más cara. Incluye una cuota mensual fija y actualizaciones de alta calidad. Los paquetes “a medida” también tienen sus ventajas.

Prospección, venta y servicio posventa

Centralizar, seguir y compartir toda la información sobre clientes, clientes potenciales y proveedores.
Definir la estrategia de fidelización y captación de nuevos clientes.
Gestione las reuniones de prospección y ventas.
Simplifique la gestión de contratos.
Optimice su servicio posventa.

Marketing

Lance campañas de marketing relevantes dirigiéndose y segmentando a sus clientes potenciales.
Mejore el retorno de la inversión de sus campañas y aumente sus ventas.

Gestión estratégica

Controle y anticipe el volumen de negocio de su empresa.
Cuadros de mando personalizados en función de las funciones de los usuarios dentro de la organización.

MICROSOFT® Office 365

Necesitas herramientas ofimáticas más sencillas, ágiles y móviles?
XEFI te ofrece todas las funcionalidades de Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Access) con nuestras suscripciones a la solución Office 365 publicada por Microsoft®.
Crea, consulta y edita tus documentos de forma segura dentro de tu empresa.

Productividad

Mejore el trabajo en equipo y aumente la productividad con este software intuitivo.

Movilidad

Instale Office 365 en hasta 5 dispositivos y acceda a sus documentos esté donde esté (en línea y sin conexión).

Servicios gestionados XEFI

Nuestros equipos de XEFI gestionan actualizaciones dedicadas e ilimitadas y asistencia telefónica, y la solución Microsoft® Exchange se aloja en nuestros centros de datos certificados y seguros, con la posibilidad de realizar copias de seguridad según sus necesidades.

XEFI también es socio de Microsoft Educación: licencias de bajo coste para todos los estudiantes, profesores y organizaciones relacionadas con la educación (escuelas, universidades, organismos de formación, etc.).

MICROSOFT® SharePoint

Al integrar SharePoint en su organización, permite a su personal trabajar tanto interna como externamente, de forma simultánea y en cualquier momento.
Les facilita el intercambio de documentos y una colaboración más eficaz.

Centralización

Centralice sus documentos en una única plataforma y comparta sus contactos y agendas con sus colegas y proveedores de servicios.

Colaboración

Optimice la colaboración entre sus equipos gracias a espacios de trabajo personalizados, acceso interdepartamental a documentos y un calendario compartido.