Softwarelösungen
Unsere Softwarelösungenfür alle Unternehmen
Die Entwicklung Ihres Unternehmens erfordert alle IT-Tools für den Austausch, die Analyse, das Kundenmanagement und die interne Verwaltung.
Unser Anspruch: Ihnen eine hervorragende Rentabilität zu garantieren. Deshalb haben wir für Sie die besten Softwarelösungen auf dem Markt ausgewählt, für die wir Integratoren sind.
Die XEFI-Gruppe ist auch Herausgeber eigener Software und kann Sie bei Ihrer digitalen Transformation< unterstützen /strong> a>. Tatsächlich ist die digitale Transformation ein Prozess, der darauf abzielt, das Unternehmen digital zugänglich zu machen. Die Umsetzung einer digitalen Transformation kann kompliziert sein, wenn das Unternehmen nicht geschult wurde. Allerdings können Unternehmen, die eine Qualifizierungs- oder Berufsausbildung absolviert haben, ihr Geschäft nun durch die Integration digitaler Tools transformieren.
XEFI APPS ermöglicht Ihnen den Zugriff auf unsere eigenen Geschäftsanwendungen.
Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Aktivitäten dank unserer intuitiven und effizienten Anwendungen, über unser Webanwendungsportal und/oder von Ihrem Smartphone oder Tablet aus.
Über die für die Funktion der Kundenbeziehungen wesentlichen digitalen Tools hinaus kann das Unternehmen insbesondere weitere Lösungen einrichten um Interaktionen mit dem Interessenten zu verwalten (Prospecting). Und wenn soziale Netzwerke immer stärker genutzt werden, bleibt Kontakt für Loyalität und Wachstum unerlässlich. Die größte Herausforderung besteht darin, eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
Hierzu kann das Unternehmen verschiedene digitale Lösungen wie die Kommunikation per SMS, E-Mail, Chatbot oder auch Websites nutzen. Tatsächlich bieten diese Lösungen zahlreiche Vorteile, die die Effizienz Ihrer Kundenbeziehungen steigern und sich somit positiv auf Ihren Umsatz auswirken.
Ein Unternehmen kann beschließen, den Einsatz digitaler Tools für seine Interaktionen mit potenziellen Kunden zu fördern, insbesondere durch die Erstellung einer Website und/oder den Versand von Marketing-E-Mails. Tatsächlich stellen die Kontakte mit dem Kunden einen wichtigen Teil der Wertschöpfung des Unternehmens dar. In diesem Zusammenhang ist es für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, den Austausch mit seinen Kunden zu maximieren. Dies trägt dazu bei, ihr Vertrauen und ihre Loyalität zu stärken, erhöht aber auch ihre Zufriedenheit. Der Kundenkontakt trägt somit dazu bei, die Kundenbindung zu stärken, indem er sie durch Produkte oder Dienstleistungen, die ihren Erwartungen entsprechen, zufriedener macht.
Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, kann das Unternehmen auch einen Chatbot auf seiner Webseite oder in seiner mobilen Anwendung einrichten. Ziel ist es, durch schnelle, präzise und angepasste Antworten auf Fragen eine freundliche und persönliche Interaktion zu ermöglichen.
Spesenabrechnung
Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer internen Prozesse mit der Spesenabrechnungsanwendung. Ihre Mitarbeiter deklarieren und digitalisieren ihre Ausgaben in Echtzeit von ihrem Smartphone, Tablet oder PC aus. Mit nur wenigen Klicks validieren und exportieren Sie alle Buchhaltungsdaten.
Besucherkarte
Heben Sie sich ab, indem Sie Ihren Kontakten eine dematerialisierte Visitenkarte anbieten, damit sie immer zur Hand sind! Praktisch und unterhaltsam, eine echte Zeitersparnis. Sie müssen lediglich Ihre Anwendung öffnen und sie per E-Mail, WhatsApp, SMS, Bluetooth usw. senden.
Interventionsgutschein
Digitalisieren Sie Ihre Lieferprozesse und entmaterialisieren Sie die Reise Ihrer Kundendiensttechniker (Lieferung, Installation, Überwachung usw.).
Verkäufer
Dieses Tool unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Organisation und Planung von Besprechungen, um die Geschäftsleistung zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern.
GED Eddy (Elektronisches Dokumentenmanagement)
Verbringen Sie zu viel Zeit damit, auf Ihre Dokumente zuzugreifen?
Steigern Sie Ihre Produktivität dank der leistungsstarken Suche unserer Lösung!
Eddy, der unverzichtbare Assistent für die digitale Dokumentenverwaltung hilft Ihnen bei der Verwaltung, Organisation, Speicherung und Verteilung Ihrer Dokumente!
THE + XEFI
- Vorkonfigurierter Baum von unseren Teams für eine ultraschnelle, gebrauchsfertige Bereitstellung
- Schulen Sie Ihre Benutzer auf Ihrer Website für die sofortige Handhabung
- Unterstützung und Unterstützung durch unsere Teams, engagierte Experten, die dafür verantwortlich sind, Sie täglich zu unterstützen
Unsere Lösungen Microsoft®
MICROSOFT® Dynamics CRM
Die CRM-Lösung, die Sie zur Verbesserung Ihres Kundenbeziehungsmanagements benötigen
Es ist vollständig anpassbar und passt sich Ihrem Unternehmen und Ihren Bedürfnissen sowie Ihrem Tätigkeitsbereich an.
In letzter Zeit hat CRM-Software viel Aufmerksamkeit erhalten. Es dient der Unternehmensführung und ermöglicht es Unternehmen, Kunden und Interessenten genau zu kennen. Es ist ein Tool, das für die Datenverwaltung nützlich sein kann. Aber wie wählt man die richtige CRM-Software für Ihr Unternehmen aus? Um eine CRM-Software auszuwählen, müssen Sie Ihre Zielgruppe und deren Geschäftsziele definieren. Sie müssen auch die Software selbst sowie die angebotenen Dienste berücksichtigen. Um eine kluge Wahl zu treffen, müssen Sie den Preis und die Art der Lizenz berücksichtigen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Fähigkeit der Software zu berücksichtigen, das Informationssystem richtig zu integrieren, also die Kundendaten zu verwalten. Es ist auch wichtig, die Art der Lizenz zu berücksichtigen. Eine „SaaS“-Lizenz ist beispielsweise die flexibelste Formel. Hierbei handelt es sich um eine Lizenz, die es Benutzern ermöglicht, von bestimmten Vorteilen wie dem Recht zur Nutzung der Software, regelmäßigen Updates und technischem Support zu profitieren. Eine „Voll“-Lizenz ist hingegen die teuerste Variante. Es ist mit einer festen monatlichen Gebühr verbunden und die Updates sind von guter Qualität. Auch „maßgeschneiderte“ Angebote haben Vorteile.
- Prospektierung, Verkauf und Kundendienst
Zentralisieren, verfolgen und teilen Sie alle Kunden-, Interessenten- und Lieferanteninformationen.
Definieren Sie die Loyalitätsstrategie und gewinnen Sie neue Kunden.
Verwalten Sie Interessenten- und Verkaufsgespräche.
Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Verträge.
Optimieren Sie Ihren After-Sales-Service.
- Marketing
Starten Sie relevante Marketingkampagnen, indem Sie Ihre potenziellen Kunden gezielter ansprechen und segmentieren.
Verbessern Sie den Return on Investment Ihrer Kampagnen und steigern Sie Ihren Umsatz.
- Strategisches Management
Kontrollieren und antizipieren Sie den Umsatz Ihrer Aktivität.
Personalisierte Dashboards basierend auf Benutzerrollen in der Organisation.
MICROSOFT® Office 365
Benötigen Sie einfachere, flexiblere und mobilere Office-Tools?
XEFI bietet Ihnen alle Funktionen von Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook und Access) dank unserer Abonnements für die von Microsoft® veröffentlichte Office 365-Lösung.
Erstellen, betrachten und bearbeiten Sie Ihre Dokumente sicher in Ihrem Unternehmen.
- Produktivität
Verbessern Sie die Teamarbeit und steigern Sie die Produktivität mit dieser intuitiven Software.
- Mobilität
Installieren Sie Office 365 auf allen Ihren Geräten (bis zu 5 Geräten) und greifen Sie überall auf Ihre Dokumente zu (online und offline).
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Von XEFI verwaltete Dienste
Dedizierte, unbegrenzte Updates und Telefonsupport werden von unseren XEFI-Teams verwaltet und die Microsoft® Exchange-Lösung wird in unseren zertifizierten und sicheren Rechenzentren mit Backup-Option entsprechend Ihren Anforderungen gehostet.
XEFI ist auch Partner von Microsoft Education: Lizenzen zu vorteilhaften Preisen für alle Studenten, Lehrer und Organisationen im Bildungsbereich (Schulen, Universitäten, Ausbildungsorganisationen usw.).
MICROSOFT® SharePoint
Durch die Integration von SharePoint in Ihre Organisation ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, intern und extern gleichzeitig und jederzeit zu arbeiten.
Sie erleichtern die gemeinsame Nutzung ihrer Dokumente für eine optimierte Zusammenarbeit.
- Zentralisierung
Zentralisieren Sie Ihre Dokumente auf derselben Plattform und teilen Sie Ihre Kontakte und Kalender mit Ihren Kollegen und Dienstleistern.
- Zusammenarbeit
Optimieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams dank personalisierter Arbeitsbereiche, funktionsübergreifendem Zugriff auf Dokumente und gemeinsamem Kalender.
- Barrierefreiheit
Greifen Sie überall auf Ihre Informationen zu und erleichtern Sie die Mobilität Ihrer Mitarbeiter dank des Zugriffs auf mehrere Geräte und der Offline-Option.
> Was bedeutet CRM (Customer Relationship Management)?
Unsere Lösungen EBP®
EBP® Kaufmännisches Management
Leitung der Vertriebs- und Einkaufsverwaltung.
EBP® Buchhaltung
Agiles Management der Buchhaltung Ihres Unternehmens.
EBP® Gehaltsabrechnung
Automatisierung der Gehaltsabwicklung und Personalverwaltung.
EBP®-Gebäude
Optimierung der Verwaltung Ihres Unternehmens und Ihrer Baustellen: von der Studie bis zur Rechnungsstellung.
EBP® Point of Sale
Eine Komplettlösung zur Verwaltung von Sammlungen, Bestandsverfolgung und Ihren Aktivitäten.