XEFI - Leader des services informatiques auprès des TPE / PME

Nos solutions logiciel

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Nos solutions logiciel pour toutes les entreprises

Le développement de votre entreprise exige tous les outils informatiques de partage, d’analyse, de gestion clients et de gestion interne.
Notre ambition : vous garantir une excellente rentabilité ! C’est pourquoi nous avons sélectionné pour vous les meilleures solutions logiciel du marché, pour lesquelles nous sommes intégrateurs.

Le groupe XEFI est également éditeur de ses propres logiciels pourra vous accompagner dans votre transformation numérique. En effet, La transformation numérique est un processus visant à rendre l’entreprise accessible numériquement. La mise en place d’une transformation numérique peut être compliquée si l’entreprise n’a pas suivi une formation. Néanmoins, les entreprises qui ont suivi un parcours qualifiant ou professionnalisant sont désormais à même de transformer leur entreprise en y intégrant des outils numériques.

XEFI APPS vous ouvre l’accès à nos propres applications métiers.

Simplifiez la gestion de votre activité grâce à nos applications intuitives et performantes, depuis notre portail applicatif web et/ou à partir de votre smartphone ou de votre tablette.

Au-delà des outils digitaux indispensables à la fonction de relation client, l’entreprise peut mettre en place d’autres solutions, notamment pour gérer ses interactions avec le prospect (prospection). Et si les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés, le contact reste indispensable pour la fidélisation et la croissance. L’enjeu principal est d’avoir une relation positive avec les clients.

Pour cela, l’entreprise peut recourir à diverses solutions digitales telles que la communication par SMS, l’e-mailing, le chatbot ou encore les sites web. En effet, ces solutions offrent de nombreux avantages pour augmenter l’efficacité de votre relation client et donc impacter positivement vos ventes.

Une entreprise peut décider de favoriser l’utilisation des outils digitaux pour ses interactions avec le prospect, notamment par la création d’un site web et/ou l’envoi d’e-mails marketing. En effet, les contacts avec le client représentent une part importante de la valeur créée par l’entreprise. À cet égard, il est essentiel pour celle-ci de valoriser au maximum ses échanges avec ses clients. Cela permet de développer leur confiance et leur fidélité, mais aussi d’augmenter leur satisfaction. Le contact client permet ainsi de fidéliser le client en lui permettant d’être plus satisfait grâce à des produits ou services qui correspondent à ses attentes.

Pour augmenter la satisfaction client, l’entreprise peut également choisir de mettre en place un chatbot sur sa page web ou dans son application mobile. L’objectif est d’offrir une interaction conviviale et personnalisée en proposant des réponses rapides, précises et adaptées aux questions.

LOGO CONGES

Note de frais

Optimisez la gestion de vos processus internes avec l’application Note de frais. Vos collaborateurs déclarent et numérisent leurs dépenses en temps réel depuis leur smartphone, tablette ou PC. En quelques clics vous validez et exportez l’intégralité des données en comptabilité.

Carte de visite

Démarquez-vous en proposant à vos contacts une carte de visite dématérialisée pour être toujours à portée de main ! Pratique et ludique, un véritable gain de temps, il vous suffit d’ouvrir votre application et de l’envoyer par mail, WhatsApp, texto, Bluetooth…

Bon d’intervention

Digitalisez vos process de livraison, dématérialisez le parcours de vos techniciens en intervention client (livraison, installation, suivi…).

Vendeur

Cet outil accompagnera votre force commerciale dans son organisation et la planification des rendez-vous afin d’améliorer les performances commerciales et booster vos ventes.

La GED Eddy (Gestion Électronique de Document)

Vous passez trop de temps pour accéder à vos documents ?

Gagnez en productivité grâce à la recherche ultra performante de notre solution !
Eddy, l’assistant indispensable de gestion documentaire digitalisée vous aidera à gérer, organiser, stocker et distribuer vos documents !

LES + XEFI

  • Arborescence préconfigurée par nos équipes pour un déploiement ultra rapide et prêt-à-l ’emploi
  • Formation sur votre site de vos utilisateurs pour une prise en main immédiate
  • Support et assistance par nos équipes, des experts dédiés chargés de vous accompagner au quotidien

 

Pour en savoir plus

 

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Nos solutions Microsoft®

MICROSOFT® Dynamics CRM

La solution CRM qu’il vous faut pour améliorer la gestion de votre relation client
Totalement personnalisable, elle s’adapte à votre entreprise et vos besoins, comme à votre secteur d’activité.

Récemment, le logiciel crm a fait couler beaucoup d’encre. Il est utilisé pour la gestion des entreprises et il permet aux entreprises de connaître les clients et les prospects avec précision. C’est un outil qui peut être utile pour gérer les données. Mais comment choisir le logiciel de CRM adapté à son entreprise ? Pour sélectionner un logiciel de CRM, il faut définir sa clientèle cible et ses objectifs commerciaux. Il faut aussi prendre en compte le logiciel en lui-même ainsi que les services offerts. Pour faire un choix judicieux, il faut tenir compte de la tarification et du type de licence. Par ailleurs, il est important de tenir compte de la capacité du logiciel à bien intégrer le système d’information, c’est-à-dire sa gestion des données clients. Il est aussi essentiel de tenir compte du type de licence. Une licence « SaaS » par exemple est la formule la plus flexible. Il s’agit d’une licence qui permet aux utilisateurs de bénéficier de certains avantages tels que le droit d’utilisation du logiciel, les mises à jour régulières et un support technique. Une licence « Intégrale » par contre est la formule la plus onéreuse. Elle s’accompagne d’une redevance mensuelle fixe et les mises à jour sont de bonne qualité. Les offres « sur-mesure » présentent aussi des avantages.

  • Prospection, vente et SAV

Centralisez, suivez et partage de toutes les informations clients, prospects, fournisseurs.
Définissez la stratégie de fidélisation et faites l’acquisition de nouveaux clients.
Pilotez la prospection et les rendez-vous commerciaux.
Simplifiez la gestion de vos contrats.
Optimisez votre service après-vente.

  • Marketing

Lancez des campagnes Marketing pertinentes en ciblant et segmentant davantage vos clients potentiels.
Améliorez le Retour sur Investissement de vos campagnes et augmentez vos ventes.

  • Gestion stratégique

Contrôler et anticiper le chiffre d’affaires de votre activité.
Tableaux de bord personnalisés en fonction des rôles des utilisateurs dans l’organisation.

MICROSOFT® Office 365

Besoin d’outils bureautiques plus simples, agiles et mobiles ?
XEFI vous propose l’ensemble des fonctionnalités d’Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook et Access) grâce à nos abonnements à la solution Office 365 éditée par Microsoft®.
Créez, consultez, éditez vos documents de manière sécurisée au sein de votre entreprise.

  • Productivité

Améliorez le travail d’équipe et gagnez en productivité grâce à ces logiciels intuitifs.

  • Mobilité

Installez Office 365 sur tous vos appareils jusqu’à 5 périphériques et accédez à vos documents où que vous soyez (en ligne et hors ligne).

  • Services managés par XEFI

Les mises à jour et l’assistance téléphonique dédiées, illimitées, sont managées par nos équipes XEFI et la solution Microsoft® Exchange est hébergée dans nos Datacenters certifiés et sécurisés avec option de sauvegarde selon votre besoin.

XEFI est également partenaire Microsoft Education : des licences à prix avantageux pour tous les élèves, enseignants et organismes liés à l’enseignement (écoles, universités, organismes de formation…).

MICROSOFT® SharePoint

En intégrant SharePoint dans votre organisation, vous permettez à vos collaborateurs de travailler en interne comme en externe, de manière simultanée et à tout moment.
Vous facilitez le partage de leurs documents pour un travail collaboratif optimisé.

  • Centralisation

Centralisez vos documents sur une même plateforme et partagez vos contacts, agendas avec vos collaborateurs et prestataires.

  • Collaboration

Optimisez la collaboration entre vos équipes grâce à des espaces de travail personnalisés, accès transverse aux documents et calendrier partagé.

  • Accessibilité

Accédez à vos informations où que vous soyez et facilitez la mobilité de vos collaborateurs grâce à son accès multi-périphérique et son option hors connexion.

> Que veut dire CRM (Customer Relationship Management) ?

Nos solutions  EBP®

EBP® Gestion Commerciale

Gestion des opérations d’administration des ventes et des achats.

EBP® Comptabilité

Gestion agile des opérations comptables de votre entreprise.

EBP® Paie

Automatisation du traitement des salaires et de l’administration du personnel.

EBP® Bâtiment

Optimisation de la gestion de votre entreprise et de vos chantiers : de l’étude à la facturation.

EBP® Point de Vente

Une solution complète pour gérer les encaissements, le suivi des stocks et de votre activité.

Contactez-nous
pour une solution logiciel adaptée !

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