MANTINIMIENTO Y INFOGERENCIA

Un equipo de expertos a su servicio para gestionar su mantenimiento informático

EL INFOGERENCIA SEGÚN XEFI

La más mínima disfunción de sus equipos informáticos puede tener un gran impacto en su actividad. Por eso ofrecemos soluciones de mantenimiento adaptadas a sus necesidades específicas y a su presupuesto.

Nos comprometemos a intervenir in situ en un plazo de 4 a 36 horas laborables, en función de la gravedad de la situación. Tras nuestra intervención, recibirá un informe detallado de los trabajos realizados.

Nuestros puntos fuertes :

La proximidad de nuestras agencias y talleres de mantenimiento en su zona..
Nuestros equipos técnicos altamente cualificados y certificados.
Servicio rápido y eficaz gracias a nuestras útiles de supervisión y control a distancia.
Control de costes con todo incluido: piezas, mano de obra y desplazamientos ilimitados.
Préstamo de equipos en caso de interrupción del servicio.

Existen tres tipos de externalización: estructurada, de aplicaciones y de negocio. Cada tipo de externalización comprende varios servicios. Un contrato de externalización suele incluir estos servicios.

¿Cuál es la función de un sistema de información?
¿Para qué sirve un servidor informático?

¿Qué es el mantenimiento informático en XEFI?

¿Qué es el mantenimiento informático?

El mantenimiento informático es el proceso de garantizar que los ordenadores y otros dispositivos funcionen correctamente.

El mantenimiento informático es el proceso de mantener o restaurar un ordenador o componente de red a un estado particular para que sea capaz de prestar un servicio específico.
Programar un mantenimiento informático regular garantiza que la estructura de su ordenador funcione sin problemas.
Algunos de sus datos son más sensibles que otros y deben mantenerse seguros. Recurrir a un proveedor de servicios informáticos garantiza la continuidad.

Hoy en día, es importante mantener la salud de nuestros sistemas informáticos. Debemos prevenir cualquier avería o mal funcionamiento que pueda causarnos problemas. Nuestro equipo puede explicarle cuándo y por qué debe llamar a un reparador informático si lo necesita.

¿Cuáles son los tres niveles de mantenimiento informático?

El mantenimiento preventivo consiste en comprobar el sistema informático en busca de errores antes de que se produzcan..
El mantenimiento correctivo consiste en resolver los problemas en cuanto surgen.
El mantenimiento evolutivo consiste en mantenerse al día de las nuevas tecnologías y cambiar su sistema informático cuando sea necesario.

¿Desea ayuda con su seguridad informática? Nuestro equipo está aquí para ayudarle. Podemos ponerle en contacto con nuestro equipo y explicarle la función de un técnico informático.

Mejora continua de su infraestructura informática

Nuestros servicios de mantenimiento incluyen :

Comprobación del estado de ordenadores de sobremesa y portátiles, tabletas, servidores físicos y virtuales, routers, etc.
Comprobación del funcionamiento de sistemas y software ofimático, protección antivirus y rendimiento de la red.
Actualizaciones del sistema operativo.
Consejos y apoyo a sus usuarios.

Nuestros servicios proactivos

Anticiparse a las incidencias ayuda a optimizar su productividad y la disponibilidad de su infraestructura.

Supervisión remota de sus servidores para evitar averías y saturaciones.
Visites préventives par ½ journée avec un technicien ou consultant dédié.
Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements.
Suivi des incidents en ligne via votre espace client.

Les services XEFI pour être serein au quotidien

Assistance téléphonique

Le technicien XEFI vous prodigue ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes. Gardez les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.