Auslagerung
Een team van experts tot uw dienst om uw computeronderhoud
Uitbesteding volgens XEFI
De kleinste storing in uw IT-apparatuur kan grote gevolgen hebben voor uw bedrijf. Daarom bieden we onderhoudsoplossingen op maat van uw specifieke behoeften en budget.
We verbinden ons ertoe om binnen de 4 tot 36 werkuren ter plaatse in te grijpen, afhankelijk van de ernst van de situatie. Na onze interventie ontvang je een gedetailleerd verslag van de uitgevoerde werkzaamheden.
Onze sterke punten:
- De nabijheid van onze vestigingen en onderhoudswerkplaatsen bij jou in de buurt.
- Onze hooggekwalificeerde en gecertificeerde technische teams.
- Snelle en efficiënte interventies dankzij onze tools voor toezicht en controle op afstand.
- All-inclusive kostenbeheersing: onbeperkt aantal onderdelen, arbeidsuren en verplaatsingen.
- Uitleen van apparatuur in geval van stilstand.
Er zijn drie soorten outsourcing: gestructureerd, applicatie en zakelijk. Elk type outsourcing omvat verschillende diensten. Een outsourcingcontract omvat over het algemeen deze diensten.
- Wat is de rol van een informatiesysteem?
- Wat is het doel van een computerserver?
Wat is IT-onderhoud bij XEFI?
Wat is IT-onderhoud?
IT-onderhoud is het proces dat ervoor zorgt dat computers en andere apparaten goed functioneren.
IT-onderhoud is het proces waarbij een computer of netwerkcomponent in een bepaalde staat wordt gehouden of hersteld, zodat deze een specifieke service kan leveren. Het plannen van regelmatig IT-onderhoud zorgt ervoor dat je pc-structuur soepel blijft werken. Sommige gegevens zijn gevoeliger dan andere en moeten veilig worden bewaard. Een beroep doen op een IT-serviceprovider garandeert continuïteit.
Tegenwoordig is het belangrijk om onze IT-systemen gezond te houden. We moeten voorkomen dat er storingen of defecten optreden die ons in de problemen kunnen brengen. Ons team kan je uitleggen wanneer en waarom je een IT-reparateur moet inschakelen als je er een nodig hebt.
Wat zijn de drie niveaus van IT-onderhoud?
- Preventief onderhoud waarbij het computersysteem wordt gecontroleerd, spoort fouten op voordat ze zich voordoen.
- Bij correctief onderhoud worden problemen opgelost zodra ze zich voordoen.
- Evolutionair onderhoud houdt in dat u op de hoogte blijft van nieuwe technologieën en dat u uw computersysteem indien nodig wijzigt.
Wilt u hulp bij de beveiliging van uw computer? Ons team staat voor u klaar, wij kunnen u in contact brengen met ons team, zodat wij u kunnen uitleggen wat de rol van een IT-technicus is?
Voortdurende verbetering van uw IT-apparatuur
Onze onderhoudsdiensten omvatten:
- De status controleren van desktop- en laptopcomputers, tablets, fysieke en virtuele servers, routers, enz.
- Het monitoren van de werking van systeem- en kantoorsoftware, antivirusbescherming en de prestaties van uw netwerk.
- Besturingssysteemupdates.
- Advies en ondersteuning voor uw gebruikers.
Onze proactieve diensten
Door te anticiperen op incidenten kunt u uw productiviteit en de beschikbaarheid van uw infrastructuur optimaliseren.
- Bewaking op afstand van uw servers om storingen en verzadigingen te voorkomen.
- Preventieve bezoeken per halve dag met een toegewijde technicus of consultant.
- Advies en aanbevelingen voor het upgraden van uw apparatuur.
- Online volgen van incidenten via uw klantengedeelte.
XEFI-dienstenom elke dag sereen te zijn
Hulplijn
De XEFI-technicus geeft u advies en toont u de stappen die u moet volgen om uw problemen op te lossen. Zorg ervoor dat de computers van uw medewerkers te allen tijde operationeel zijn.
Onderhoud op afstand
Een XEFI-specialist neemt de besturing van uw defecte station op afstand over om de beoordeling en, indien mogelijk, direct de reparatie uit te voeren.
Interventie ter plaatse
Indien nodig voert de technicus een interventie ter plaatse uit, gepland volgens uw behoeften.