XEFI - XEFI – Leader des services informatiques auprès des TPE / PME

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Ein Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre IT-Wartung zu verwalten

Outsourcing nach XEFI

Die kleinste Fehlfunktion Ihrer IT-Ausrüstung kann erhebliche Folgen für Ihr Unternehmen haben. Deshalb bieten wir Wartungslösungen an, die sich an Ihren konkreten Bedürfnissen und Ihrem Budget orientieren.

Wir verpflichten uns, je nach Schwere der Situation innerhalb von 4 bis 36 Arbeitsstunden vor Ort zu reagieren. Nach unserem Eingriff erhalten Sie einen detaillierten Bericht über die durchgeführten Arbeiten.

Unsere Stärken :

  •  Die Nähe unserer Vertretungen und Wartungswerkstätten in Ihrer Abteilung.
  •  Unsere hochqualifizierten und zertifizierten technischen Teams.
  •  Unsere Interventionen sind schnell und effektiv dank  unsere Fernüberwachungs- und Support-Tools.
  •  kontrollierte All-Inclusive-Kosten: unbegrenzte Teile-, Arbeits- und Reisekosten.
  • Die Ausrüstungsleihe im Falle einer Immobilisierung.

Es gibt drei Arten von Outsourcing: Strukturiertes Outsourcing, Anwendungs-Outsourcing und Business-Outsourcing. Jede Art von Outsourcing umfasst mehrere Dienstleistungen. Ein Outsourcing-Vertrag umfasst in der Regel diese Leistungen.

  • Welche Rolle spielt ein Informationssystem?
  • Wofür wird ein Computerserver verwendet?

Was ist IT-Wartung bei XEFI?

Was ist Computerwartung?

Bei der Computerwartung geht es darum, sicherzustellen, dass Computer und andere Geräte ordnungsgemäß funktionieren.

Bei der Computerwartung handelt es sich um den Prozess der Wartung oder Wiederherstellung eines bestimmten Zustands eines Computers oder einer Netzwerkkomponente, sodass diese in der Lage ist, einen bestimmten Dienst bereitzustellen. Durch die Planung einer regelmäßigen Computerwartung stellen Sie sicher, dass Ihre PC-Struktur reibungslos funktioniert. Einige Ihrer Daten sind sensibler als andere und müssen sicher bleiben. Die Beauftragung eines IT-Dienstleisters garantiert Ihnen eine Kontinuitätsgarantie.

Heutzutage ist es wichtig, die Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme aufrechtzuerhalten. Wir müssen Ausfälle oder Fehlfunktionen verhindern, die uns Probleme bereiten könnten. Unser Team kann Ihnen erklären, wann und warum Sie bei Bedarf eine Computerreparaturwerkstatt anrufen sollten.

Was sind die drei Ebenen der IT-Wartung?

  • Vorbeugende Wartung umfasst die Überprüfung des Computersystems auf Fehler, bevor diese auftreten.
  • Korrekturwartung beinhaltet die Behebung von Problemen, sobald sie auftreten.
  • Evolutionäre Wartung bedeutet, mit neuen Technologien Schritt zu halten und Ihr IT-System bei Bedarf zu ändern.

Benötigen Sie Hilfe bei der Sicherheit Ihres Computers? Unser Team ist für Sie da. Wir können Sie mit unserem Team in Kontakt bringen, damit wir Ihnen erklären können, was die Rolle eines Computertechniker?

XEFI-Maintenance-Infogérance

Kontinuierliche Verbesserung Ihrer IT-Ausstattung

Zu unseren Wartungsleistungen gehören:

  •  Überprüfen des Status von Desktop- und Laptop-Computern, Tablets, physischen und virtuellen Servern, Routern usw.
  •  Überwachung des Betriebs von System- und Bürosoftware, Virenschutz und der Leistung Ihres Netzwerks.
  •  Betriebssystemaktualisierungen.
  •  Beratung und Support für Ihre Benutzer.

Unsere proaktiven Services

Durch die Antizipation von Vorfällen können Sie Ihre Produktivität und die Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur optimieren.

  •  Fernüberwachung Ihrer Server, um Fehlfunktionen und Überlastungen zu verhindern.
  •  Präventive Besuche pro ½ Tag mit einem engagierten Techniker oder Berater.
  •  Ratschläge und Empfehlungen zur Aufrüstung Ihrer Ausrüstung.
  •  Online-Vorfallverfolgung über Ihren Kundenbereich.

XEFI-Dienste für ein beruhigendes Gefühl jeden Tag

Helpline

Der XEFI-Techniker berät Sie und zeigt Ihnen die Schritte zur Lösung Ihrer Probleme. Sorgen Sie dafür, dass die Computer Ihrer Mitarbeiter jederzeit betriebsbereit sind.

XEFI-Assitance-téléphonique

Fernwartung

Ein XEFI-Spezialist übernimmt die Fernsteuerung Ihrer defekten Station, um die Begutachtung und, wenn möglich, direkt die Reparatur durchzuführen.

DEVICE ENCRYPTION - PROTECTION DES DONNEES INFORMATIQUE

Intervention vor Ort

Bei Bedarf führt der Techniker einen nach Ihren Bedürfnissen geplanten Eingriff vor Ort durch.

XEFI-Intervention-Site

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