Instandhaltung und Managed services
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Ein Team zu Ihren Diensten
Verwaltete Dienste nach XEFI
Die kleinste Störung Ihrer IT-Ausrüstung kann erhebliche Folgen für Ihr Unternehmen haben. Deshalb bieten wir Wartungslösungen an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihr Budget abgestimmt sind.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 4 bis 36 Arbeitsstunden vor Ort einzugreifen, je nach Schweregrad der Situation. Nach unserem Einsatz erhalten Sie einen ausführlichen Bericht über die geleistete Arbeit.
Unsere Stärken:
- Die Nähe unserer Agenturen und Wartungswerkstätten in Ihrem Departement.
- Unsere hoch qualifizierten und zertifizierten technischen Teams.
- Unsere schnellen und effizienten Interventionen dank unserer Fernüberwachungs- und Kontrollinstrumente.
- Kontrollierte All-inclusive-Kosten: unbegrenzte Teile, Arbeit und Reisen.
- Die Ausleihe von Geräten im Falle von Ausfallzeiten.
![Instandhaltung & Managed Services 2 XEFI-Maintenance-Infogérance](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/XEFI-Maintenance-Infogerance-1-1.png)
Kontinuierliche Verbesserung Ihres IT-Bestands
Unsere Wartungsdienste umfassen:
- Überprüfen des Status von Desktop- und Laptop-Computern, Tablets, physischen und virtuellen Servern, Routern…
- Überprüfung der Funktionsfähigkeit der System- und Bürosoftware, des Virenschutzes und der Leistung Ihres Netzwerks.
- Aktualisierungen des Betriebssystems.
- Fernüberwachung Ihrer Server zur Vorbeugung von Störungen und Überlastungen.
- Vorbeugende Besuche pro ½ Tag mit einem speziellen Techniker oder Berater.
- Beratung und Empfehlungen für die Entwicklung Ihrer Ausrüstung.
- Online-Vorfallverfolgung über Ihren Kundenbereich.
Die Antizipation von Störungen trägt zur Optimierung Ihrer Produktivität und der Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur bei.Unsere proaktiven Dienstleistungen
XEFI-Dienste für mehr Ruhe im täglichen Leben
Telefonische Unterstützung
Der XEFI-Techniker berät Sie und zeigt Ihnen die Schritte, die Sie zur Lösung Ihrer Probleme unternehmen müssen. Halten Sie die Computer Ihrer Mitarbeiter jederzeit betriebsbereit.
![Instandhaltung & Managed Services 3 XEFI-Assitance-téléphonique](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/XEFI-Assitance-telephonique-300x225.png)
Fernwartung
Ein XEFI-Spezialist übernimmt aus der Ferne die Kontrolle über Ihre defekte Maschine, um die Bewertung und, wenn möglich, die Reparatur live durchzuführen.
![Instandhaltung & Managed Services 4 DEVICE ENCRYPTION - PROTECTION DES DONNEES INFORMATIQUE](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/Circuit-electrique-XEFI-2-300x225.png)
Intervention vor Ort
Falls erforderlich, führt der Techniker vor Ort einen Eingriff durch, der auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
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