Instandhaltung und Outsourcing
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Ein Team zu Ihren Diensten
Managed Services von XEFI
Die kleinste Störung Ihrer IT-Ausrüstung kann schwere Folgen für Ihre Geschäftstätigkeit verursachen. Daher bieten wir Instandhaltungslösungen an, die auf Ihre konkreten Anforderungen und Ihr Budget abgestimmt sind.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 4 bis 36 Geschäftsstunden vor Ort zu intervenieren, je nach Schwere der Situation. Nach unserer Intervention erhalten Sie einen detaillierten Bericht über die durchgeführten Arbeiten.
Unsere Vorteile:
- Eine Vielzahl an Niederlassungen und Werkstätten, in nächster Nähe.
- Unsere hoch qualifizierten und zertifizierten Technikerteams.
- Unsere schnellen und effizienten Interventionen dank unserer Remote-Tools für Überwachung und Zugriff.
- Überschaubare Kosten: Teile, Arbeit und Anfahrt sind unbegrenzt und immer inklusive.
- Verleih von Geräten bei Ausfall.
![Instandhaltung & managed Services 2 XEFI-Maintenance-Infogérance](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/XEFI-Maintenance-Infogerance-1-1.png)
Kontinuierliche Verbesserung der IT-Flotte
Zu unseren Instandhaltungsservices gehören:
- Die Zustandsbewertung von Desktop-PCs und Laptops, Tablets, physischen und virtuellen Servern, Routern etc.
- Die Funktionsprüfung von Systemanwendungen, Office-Software und Antivirenprogrammen, sowie die Leistungsprüfung Ihres Netzwerks
- Aktualisierungen von Betriebssystemen
- Beratung und Unterstützung für Ihre Benutzer.
Proaktive Services
Vorfälle vorauszusehen ermöglicht es, Ihre Produktivität und die Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur zu optimieren.
- Die Remote-Überwachung Ihrer Server verhindert Störungen und Speicherknappheit.
- Präventive Begehungen von je einem halben Tag mit einem spezialisierten Techniker oder Berater
- Beratungen und Empfehlungen zur weiteren Ausrüstungsplanung
- Online-Verfolgung von Vorfällen in Ihrem Kundenbereich.
XEFI-ServicesTägliche Sorgenfreiheit
TELEFONISCHE UNTERSTÜTZUNG
Der Techniker von XEFI berät Sie umfassend und gibt Ihnen die zu befolgenden Schritte für Ihre Problemlösung. Halten Sie die Computer Ihrer Mitarbeiter stets in Betriebsbereitschaft.
![Instandhaltung & managed Services 3 XEFI-Assitance-téléphonique](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/XEFI-Assitance-telephonique-300x225.png)
Télémaintenance
Un spécialiste XEFI prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.
![Instandhaltung & managed Services 4 DEVICE ENCRYPTION - PROTECTION DES DONNEES INFORMATIQUE](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/Circuit-electrique-XEFI-2-300x225.png)
Intervention sur site
En cas de nécessité, le technicien procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.
![Instandhaltung & managed Services 5 XEFI-Intervention-Site](https://www.xefi.com/app/uploads/2020/01/XEFI-Intervention-Site-300x225.png)
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